Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse (nachfolgend "Bestellung" genannt) über die Online-Plattform der OCEA AG (nachfolgend "citymarket.ch" genannt).
OCEA AG behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Sie kann nicht einseitig für die jeweilige Bestellung geändert werden.

Es gelten spezifische Geschäftsbedingungen der verschiedenen Anbieter, die auf der Plattform citymarket.ch tätig sind. Mit jeder Bestellung müssen Sie alle Geschäftsbedingungen der OCEA AG und des Betreibers des Online-Shops akzeptieren. Im Konfliktfall haben die allgemeinen Bedingungen des Betreibers Vorrang vor denen der OCEA SA.

Die französische Version der allgemeinen Bedingungen ist im Streitfall maßgebend.

Das Angebot richtet sich an natürliche oder juristische Personen, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein haben. Die Produkte werden nur an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert. Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop erscheint und solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Anzeigen, Prospekten, im Online-Shop etc. gezeigten Abbildungen sowie alle Produktinformationen (Zutatenliste, Nährwerte, Food Facts, Allergeninformationen etc.) dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich. Entscheidend sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Der Kaufpreis (PP) wird immer exklusive Mehrwertsteuer und Recyclingsteuer (RDR) angegeben. Der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigte Preis ist verbindlich.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist rechtlich unverbindlich. Dies ist ein Online-Katalog, der als Leitfaden gedacht ist, um Kunden zu ermutigen, das Produkt auf diese Weise zu bestellen. Der Verkauf von Tabak und Alkohol ist in der Schweiz und in Liechtenstein für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Kunden, die solche Produkte kaufen, bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind. Bei einer Erstbestellung, die Tabak oder Alkohol enthält, kann die Zahlung nur per Kreditkarte erfolgen. Eine Bestellung gilt in diesem Zusammenhang als Antrag auf Abschluss eines Vertrages mit citymarket.ch
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Empfangsbestätigung, die den Eingang der Bestellung bei citymarket.ch bestätigt. Der Kunde kann die Bestellung nicht mehr vervollständigen oder stornieren, sobald sie in einem unserer Logistikzentren bearbeitet wurde. Wird ein Auftrag abgeschlossen, so wird der ursprüngliche Auftrag als Berechnungsgrundlage herangezogen, wobei jedoch die zum Zeitpunkt des Abschlusses gültigen Sonderangebote und Rabatte nicht berücksichtigt werden. citymarket.ch kann ohne Angabe von Gründen die Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere können nicht verfügbare Produkte nicht nachgeliefert werden. Vorübergehend nicht verfügbare Produkte können nicht reserviert werden.

Der Vertrag kommt zustande, nachdem die Bestellung im Logistikzentrum des Online-Shop-Betreibers bearbeitet worden ist. Sobald die Bestellung aus dem Logistikzentrum versandfertig ist, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Lieferbereich
Die Lieferadresse des Kunden muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen.

Lieferzeiten

Lieferkosten

citymarket.ch kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen.

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Darüber hinaus müssen alle Transportschäden sofort dem Betreiber des Online-Shops gemeldet werden.

Die Bearbeitung von Personendaten durch citymarket.ch (Benutzerkonto, Zugangsanträge, Bestellungen, technische Daten, Nutzungsstatistik, Cookies, Empfänger, Aufbewahrungsdauer und Ihre Rechte) ist in der Datenschutzerklärung der Plattform beschrieben, die Bestandteil dieser AGB ist. Für die Daten Ihrer Geschäftsbeziehung mit einem Anbieter (Zugangsantrag, Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundendienst) ist dieser Anbieter verantwortlich; es gelten seine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gerichtsstand ist der Sitz der OCEA SA. Der Käufer verzichtet ausdrücklich auf den Gerichtsstand seines Wohnsitzes und unterwirft sich dem vereinbarten Gerichtsstand. Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht.

Bei Fragen melden Sie sich bitte im Kundenserviceportal von citymarket.ch an oder senden Sie einen Brief an folgende Adresse: OCEA SA, Route de Lausanne 17, 1400 Yverdon-les-Bains oder per E-Mail an info@ocea.ch